Front Desk Receptionist - Professional & Welcoming Role in Bali

Bergabunglah dengan Polystar General Services, Inc. sebagai Front Desk Receptionist kami dan menjadi wajah yang menyambut tamu dengan profesional di tim kami yang berkomitmen di pusat Bali yang hidup dan penuh semangat! Ini adalah kesempatan luar biasa untuk mengembangkan karir Anda di bidang administrasi sambil bekerja di beberapa tempat paling menarik di Bali. Di Polystar General Services, Inc., kami mencari seorang Front Desk Receptionist yang tidak hanya mampu menangani tugas-tugas rutin, tetapi juga dapat memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman tamu yang tak terlupakan.

Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut tamu dengan senyuman dan memberikan layanan yang ramah dan profesional. Anda akan bekerja dengan berbagai sistem manajemen tamu seperti PMS (Property Management System) dan CRM (Customer Relationship Management) untuk memastikan setiap tamu merasa dihargai. Dengan pengalaman di bidang layanan pelanggan dan kemampuan berkomunikasi yang baik, Anda akan menjadi jembatan antara tamu dan tim kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan senyuman dan memberikan layanan yang ramah dan profesional.
• Mengelola sistem manajemen tamu seperti PMS dan CRM.
• Mengkoordinasikan pemesanan kamar dan layanan tambahan.
• Membantu tamu dalam menemukan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia.
• Mengelola keamanan dan keselamatan tamu.
• Melaporkan masalah atau kebutuhan khusus tamu kepada manajemen.
• Memastikan semua dokumen tamu lengkap dan akurat.
• Memastikan area depan bersih dan menarik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia.
• Pengalaman dengan sistem manajemen tamu seperti PMS dan CRM.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Pengalaman dengan industri pariwisata adalah nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja dengan jam fleksibel.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait